Manual de procesos internos

En el marco de la formalización de procesos de la empresa, se hace necesario establecer los procedimientos de almacenamiento y entrega de productos en un documento de consulta, que sirva de guía habitual para el buen desarrollo de labores y rápida integración de quienes se inician en estas labores. Esto tiende a garantizar la seguridad del sistema, continuidad en los registros y en el abastecimiento.

Objetivos

Formalizar y estandarizar los procesos de recepción, control y despacho de productos adquiridos por la empresa, estableciendo métodos seguros que permitan llevar un registro claro de las existencias, apropiado almacenaje y distribución de acuerdo a la disposición de las zonas de almacenamiento definidas.

Alcance

Este manual debe ser aplicado a la recepción de todo tipo de productos en las dependencias de bodegas de la empresa, independiente de su origen y destino. Ha de ser conocido y aplicado por los colaboradores que se encuentran a cargo del área de bodega y quienes se encuentren bajo su dependencia, además debe difundirse entre quienes interactúan continuamente con la unidad para el abastecimiento de productos, siendo material de consulta para actuales integrantes del área como también material indispensable en el proceso de inducción de nuevos trabajadores de bodega.

Conceptos clave

Los términos usados en este manual (bodega, guía de entrada, solicitud de materiales, orden de compra, guía de despacho, factura, nota de crédito, nota de débito, ODV, OT, albarán, scrap, P2, P3) están definidos en el Glosario.

Para la clasificación de productos por volumen y peso, ver Clasificación P2 y P3.